{"id":1919,"date":"2021-10-05T15:32:45","date_gmt":"2021-10-05T13:32:45","guid":{"rendered":"https:\/\/mycaviste.com\/blog\/?p=1919"},"modified":"2022-11-04T16:37:09","modified_gmt":"2022-11-04T15:37:09","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mycaviste.com\/blog\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Pr\u00e9ambule<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00ab CGV \u00bb : <\/strong>conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente d\u00e9finies ci-apr\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00ab mycaviste \u00bb<\/strong>&nbsp;: d\u00e9signe la soci\u00e9t\u00e9 mycaviste, soci\u00e9t\u00e9 par action simplifi\u00e9e unipersonnel au capital de 1000 euros, immatricul\u00e9e au registre du commerce et des soci\u00e9t\u00e9s de Nantes sous le num\u00e9ro XXXXX et dont le si\u00e8ge social se situe au 11 rue Edmond Bir\u00e9 44000 Nantes, propri\u00e9taire du site mycaviste et \u00e9ditant les services de mycaviste.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00ab Acheteur \u00bb<\/strong>&nbsp;: d\u00e9signe la personne physique ou morale inscrite sur le site mycaviste qui met en ligne une ou plusieurs Demandes sur le site mycaviste.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00ab Client \u00bb<\/strong>&nbsp;: d\u00e9signe les Acheteurs et Professionnels ainsi que toutes autres personnes b\u00e9n\u00e9ficiant de l\u2019utilisation des services propos\u00e9s par mycaviste.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00ab Compte \u00bb<\/strong>&nbsp;: d\u00e9signe le compte du Client cr\u00e9\u00e9 par le Client en s\u2019inscrivant sur le site mycaviste dans le but d\u2019acc\u00e9der aux services de mycaviste.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00ab Compte Professionnel \u00bb<\/strong>&nbsp;: d\u00e9signe le compte du Professionnel cr\u00e9\u00e9 par le Professionnel en s\u2019inscrivant sur le site mycaviste dans le but d\u2019acc\u00e9der aux services de mycaviste.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00ab Demande \u00bb<\/strong>&nbsp;: d\u00e9signe la fiche d\u2019informations qu\u2019un Client met en ligne sur le site mycaviste pour demander un conseil.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00ab Devis \u00bb<\/strong>&nbsp;: d\u00e9signe un ensemble d\u2019informations renseign\u00e9es sur mycaviste par le Professionnel pour r\u00e9pondre \u00e0 une Demande pr\u00e9cise d\u2019un Client.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00ab Professionnel \u00bb<\/strong>&nbsp;: d\u00e9signe une personne physique ou morale, inscrite sur le site mycaviste qui met en ligne un ou plusieurs Devis afin de r\u00e9pondre \u00e0 une ou plusieurs Demandes d\u2019un ou plusieurs Clients.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00ab Site internet \u00bb<\/strong>&nbsp;: d\u00e9signe le site internet mycaviste appartenant \u00e0 mycaviste accessible \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"https:\/\/mycaviste.com\">https:\/\/mycaviste.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00ab Utilisateur \u00bb<\/strong>&nbsp;: d\u00e9signe une personne physique ou morale qui utilise les services de mycaviste.<\/p>\n\n\n\n<p>La soci\u00e9t\u00e9 mycaviste propose un service de mise en relation avec des Professionnels et accessible via le site r\u00e9f\u00e9renc\u00e9 (<a href=\"http:\/\/www.mycaviste.com\">https:\/\/mycaviste.com)<\/a>. Au travers de ce site, tout Acheteur ayant la capacit\u00e9 peut acheter les vins propos\u00e9s par les Professionnels. L\u2019Acheteur est libre de ses choix et peut librement passer une commande lorsqu\u2019une proposition lui est adress\u00e9 par un Professionnel.<\/p>\n\n\n\n<p>mycaviste reste donc une plateforme interm\u00e9diaire de mise en relation entre l\u2019Acheteur et le Professionnel et ne peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme responsable au-del\u00e0 de sa capacit\u00e9 dans le contrat de vente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Article 1 &#8211; R\u00e8gles relatives \u00e0 l\u2019utilisation du site mycaviste<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>1.1 Contenu et champ d&#8217;application<\/p>\n\n\n\n<p>Toute commande de produits implique l&#8217;acceptation sans r\u00e9serve par l&#8217;Acheteur et son adh\u00e9sion pleine et enti\u00e8re aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente qui pr\u00e9valent sur tout autre document de l&#8217;Acheteur ou du Professionnel, et notamment sur toutes conditions g\u00e9n\u00e9rales d&#8217;achat, sauf accord d\u00e9rogatoire de la part de mycaviste<\/p>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s&#8217;appliquent \u00e0 toutes les ventes de produits mises en ligne sur le site, sauf accord sp\u00e9cifique pr\u00e9alable \u00e0 la commande convenu par \u00e9crit entre les parties. En cons\u00e9quence, la passation d&#8217;une commande par un Acheteur emporte l&#8217;adh\u00e9sion sans r\u00e9serve, de ce dernier, aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, sauf conditions particuli\u00e8res consenties par \u00e9crit par le Professionnel, \u00e0 l\u2019Acheteur et communiqu\u00e9es \u00e0 mycaviste.<\/p>\n\n\n\n<p>Tout autre document que les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et notamment catalogues, prospectus, publicit\u00e9s, notices, n&#8217;a qu&#8217;une valeur informative et indicative, non contractuelle.<\/p>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV sont communiqu\u00e9es \u00e0 tout Acheteur qui en fait la demande, afin de lui permettre de r\u00e9aliser une Demande aupr\u00e8s du Professionnel, ainsi qu&#8217;\u00e0 tout distributeur pr\u00e9alablement \u00e0 la conclusion d&#8217;une convention unique vis\u00e9e \u00e0 l&#8217;article L.&nbsp;441-7 du code de commerce, dans les d\u00e9lais l\u00e9gaux.<\/p>\n\n\n\n<p>Obs :&nbsp;Tout Professionnel peut convenir avec un Acheteur de produits ou un demandeur de prestation de services, des conditions particuli\u00e8res de vente. Ces derni\u00e8res sont soumises \u00e0 l&#8217;obligation de communication aupr\u00e8s de mycaviste.<\/p>\n\n\n\n<p>Les CGV peuvent \u00e9galement \u00eatre diff\u00e9renci\u00e9es selon les cat\u00e9gories d&#8217;Acheteurs de produits ou de demandeurs de prestation de services (par exemple, d\u00e9taillants, grossistes\u2026). Dans ce cas, l&#8217;obligation de communication s&#8217;applique \u00e0 l&#8217;\u00e9gard des Acheteurs de produits ou des demandeurs de prestation de services.<\/p>\n\n\n\n<ul><li><em>Pour se r\u00e9server la facult\u00e9 de d\u00e9roger \u00e9ventuellement \u00e0 certaines clauses en cas de conditions particuli\u00e8res de vente, ajouter&nbsp;:<\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Le Professionnel se r\u00e9serve le droit de d\u00e9roger \u00e0 certaines clauses des pr\u00e9sentes, en fonction des n\u00e9gociations men\u00e9es avec l&#8217;Acheteur, par l&#8217;\u00e9tablissement de conditions de vente particuli\u00e8res. Il est alors pleinement responsable du respect des conditions fix\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<ul><li><em>Pour \u00e9tablir des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente diff\u00e9renci\u00e9es, ajouter&nbsp;:<\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Le Professionnel peut, en outre, \u00e9tablir des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente cat\u00e9gorielles, d\u00e9rogatoires aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, en fonction du type de client\u00e8le consid\u00e9r\u00e9e, selon des crit\u00e8res qui resteront objectifs. Les op\u00e9rateurs r\u00e9pondant \u00e0 ces crit\u00e8res se verront alors appliquer ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente cat\u00e9gorielles.<\/p>\n\n\n\n<p>Sont transmises de la part du Professionnel \u00e0 l\u2019Acheteur de mani\u00e8re claire et compr\u00e9hensible, les informations suivantes&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211;&nbsp;&nbsp;les caract\u00e9ristiques essentielles du produit&nbsp;;<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211;&nbsp;&nbsp;le prix des produits et des frais annexes&nbsp;;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;*&nbsp;<em>Si le prix ne peut \u00eatre calcul\u00e9, indiquer&nbsp;:<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>&#8211;&nbsp;&nbsp;le mode de calcul du prix et, s&#8217;il y a lieu, tous les frais suppl\u00e9mentaires de transport, de livraison ou d&#8217;affranchissement et tous les autres frais \u00e9ventuels.<\/p>\n\n\n\n<p>Obs :&nbsp;lorsque le prix ne peut \u00eatre raisonnablement calcul\u00e9 \u00e0 l&#8217;avance, le Professionnel fournit le mode de calcul du prix et, s&#8217;il y a lieu, tous les frais suppl\u00e9mentaires de transport, de livraison ou d&#8217;affranchissement et tous les autres frais \u00e9ventuels. Lorsque les frais suppl\u00e9mentaires ne peuvent raisonnablement \u00eatre calcul\u00e9s \u00e0 l&#8217;avance, le Professionnel mentionne qu&#8217;ils peuvent \u00eatre exigibles.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;*&nbsp;<em>Si les frais suppl\u00e9mentaires ne peuvent \u00eatre calcul\u00e9s, indiquer&nbsp;:<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>&#8211;&nbsp;&nbsp;tous les frais suppl\u00e9mentaires de transport, de livraison ou d&#8217;affranchissement et tous les autres frais \u00e9ventuels&nbsp;;<\/p>\n\n\n\n<p>Obs&nbsp;: lorsque les frais suppl\u00e9mentaires ne peuvent raisonnablement \u00eatre calcul\u00e9s \u00e0 l&#8217;avance, le Professionnel mentionne qu&#8217;ils peuvent \u00eatre exigibles.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211;&nbsp;&nbsp;en l&#8217;absence d&#8217;ex\u00e9cution imm\u00e9diate du contrat, la date ou le d\u00e9lai auquel le Professionnel s&#8217;engage \u00e0 livrer le produit&nbsp;;<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211;&nbsp;&nbsp;les informations relatives \u00e0 l&#8217;identit\u00e9 du Professionnel, \u00e0 ses coordonn\u00e9es postales, t\u00e9l\u00e9phoniques et \u00e9lectroniques, et \u00e0 ses activit\u00e9s&nbsp;;<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211;&nbsp;&nbsp;les informations relatives aux garanties l\u00e9gales et contractuelles et \u00e0 leurs modalit\u00e9s de mise en \u0153uvre&nbsp;;<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211;&nbsp;&nbsp;les fonctionnalit\u00e9s du contenu num\u00e9rique et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e0 son interop\u00e9rabilit\u00e9&nbsp;;<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211;&nbsp;&nbsp;la possibilit\u00e9 de recourir \u00e0 une m\u00e9diation conventionnelle en cas de litige.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Professionnel communique \u00e0 l&#8217;Acheteur les informations suivantes&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211;&nbsp;&nbsp;son nom ou sa d\u00e9nomination sociale, l&#8217;adresse g\u00e9ographique de son \u00e9tablissement et, si elle est diff\u00e9rente, celle du si\u00e8ge social, son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et son adresse \u00e9lectronique&nbsp;;<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211;&nbsp;&nbsp;les modalit\u00e9s de paiement, de livraison et d&#8217;ex\u00e9cution du contrat, ainsi que les modalit\u00e9s pr\u00e9vues par le professionnel pour le traitement des r\u00e9clamations&nbsp;;<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211;&nbsp;&nbsp;en cas de vente, l&#8217;existence et les modalit\u00e9s d&#8217;exercice de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 pr\u00e9vue aux articles&nbsp; L.&nbsp;217-1 et suivants du code de la consommation, de la garantie des vices cach\u00e9s pr\u00e9vue aux articles&nbsp;&nbsp;1641 et suivants du code civil, ainsi que, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de la garantie commerciale et du service apr\u00e8s-vente respectivement vis\u00e9s aux articles&nbsp; L.&nbsp;217-15 et L.&nbsp;217-17 du code de la consommation&nbsp;;<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211;&nbsp;&nbsp;la dur\u00e9e du contrat, lorsqu&#8217;il est conclu \u00e0 dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e, ou les conditions de sa r\u00e9siliation en cas de contrat \u00e0 dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont applicables jusqu&#8217;\u00e0 la modification des pr\u00e9sentes.<\/p>\n\n\n\n<p>1.2 Envoi des Devis<\/p>\n\n\n\n<p>Tout Professionnel ayant un compte Professionnel valide peut avoir acc\u00e8s aux Demandes faites par les Clients, ainsi qu\u2019aux coordonn\u00e9es de ces derniers.<\/p>\n\n\n\n<p>1.3 V\u00e9rification des num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone<\/p>\n\n\n\n<p>Dans certains cas, mycaviste propose la v\u00e9rification des num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone des Clients.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans cette hypoth\u00e8se, un sms de v\u00e9rification est envoy\u00e9 \u00e0 chaque Client apr\u00e8s son inscription pour la validation du num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone indiqu\u00e9. Toutefois, mycaviste ne peut garantir la validit\u00e9 absolue des informations personnelles indiqu\u00e9es par les Clients sur leur Compte.<\/p>\n\n\n\n<p>1.4 V\u00e9rification des num\u00e9ros SIRET ou SIRENT<\/p>\n\n\n\n<p>Pour les Professionnels, mycaviste propose la v\u00e9rification des num\u00e9ros SIRET.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans cette hypoth\u00e8se, le Professionnel fournit un num\u00e9ro SIRET pendant son inscription pour la validation du num\u00e9ro SIRET. Toutefois, mycaviste ne peut garantir la validit\u00e9 absolue des informations indiqu\u00e9es par le Professionnel sur leur Compte Professionnel.<\/p>\n\n\n\n<p>1.5 Obligations l\u00e9gales des Professionnels quant aux revenus tir\u00e9s de leur activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Professionnel est seul responsable de la validit\u00e9 de son statut juridique et de l\u2019ex\u00e9cution de ses obligations, notamment sociales et fiscales, li\u00e9es \u00e0 l\u2019exercice de son activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Article 2 &#8211; Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tous les documents techniques, produits, photographies, informations et autres contenus remis \u00e0 nos Clients ou mis \u00e0 disposition sur le site mycaviste, demeurent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de mycaviste, seul titulaire des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sur ces documents, et doivent lui \u00eatre rendus \u00e0 sa demande.<\/p>\n\n\n\n<p>Nos Clients s&#8217;engagent \u00e0 ne faire aucun usage de ces documents, susceptible de porter atteinte aux droits de propri\u00e9t\u00e9 industrielle ou intellectuelle de mycaviste et s&#8217;engagent \u00e0 ne les divulguer \u00e0 aucun tiers. La reproduction, l\u2019utilisation ainsi que la diffusion d\u2019\u00e9l\u00e9ments pr\u00e9sent sur le site mycaviste ou partag\u00e9s par mycaviste doivent faire l\u2019objet d\u2019une autorisation \u00e9crite par mycaviste. Dans le cas contraire les contrevenants s\u2019exposent \u00e0 des poursuites judiciaires.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Article 3 \u2013 Commandes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>3.1 D\u00e9finition<\/p>\n\n\n\n<p>Toute vente n&#8217;est parfaite qu&#8217;\u00e0 compter de l&#8217;acceptation expresse et par \u00e9crit de la commande entre le Professionnel et l\u2019Acheteur.<\/p>\n\n\n\n<p>Par cette commande, il faut entendre tout ordre portant sur les offres propos\u00e9es par les Professionnels ayant \u00e9t\u00e9 accept\u00e9 et v\u00e9rifi\u00e9 sur notre site mycaviste. Doit \u00eatre \u00e9galement accept\u00e9 par le Professionnel, l&#8217;acompte \u00e9ventuellement pr\u00e9vu sur le bon de commande et adress\u00e9 \u00e0 l\u2019Acheteur.<\/p>\n\n\n\n<p>La commande doit \u00eatre confirm\u00e9e par \u00e9crit, au moyen d&#8217;un bon de commande, d\u00fbment sign\u00e9 par l&#8217;Acheteur. D\u00e8s sa r\u00e9ception, elle pr\u00e9sente un caract\u00e8re irr\u00e9vocable.<\/p>\n\n\n\n<p>3.2 Modification<\/p>\n\n\n\n<p>Les commandes transmises au Professionnel sont irr\u00e9vocables pour l\u2019Acheteur, sauf acceptation \u00e9crite du Professionnel.<\/p>\n\n\n\n<p>Toute demande de modification de la composition ou du volume d&#8217;une commande pass\u00e9e par un Acheteur ne pourra \u00eatre prise en compte par le Professionnel, que si la demande est faite par \u00e9crit, y compris t\u00e9l\u00e9copie ou courrier \u00e9lectronique, et est parvenue au Professionnel, au plus tard 8 jours apr\u00e8s r\u00e9ception par le Professionnel de la commande initiale.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de modification de la commande par l\u2019Acheteur, le Professionnel sera d\u00e9li\u00e9 des d\u00e9lais convenus pour son ex\u00e9cution.<\/p>\n\n\n\n<p>3.3 Confirmation de commande<\/p>\n\n\n\n<p>Les informations contractuelles feront l&#8217;objet d&#8217;une confirmation par voie d&#8217;e-mail au plus tard au moment du d\u00e9but d&#8217;ex\u00e9cution des prestations, \u00e0 l&#8217;adresse indiqu\u00e9e par l&#8217;Acheteur au sein du bon de commande.<\/p>\n\n\n\n<p>3.4 Preuve de la transaction<\/p>\n\n\n\n<p>Les registres informatis\u00e9s, conserv\u00e9s dans les syst\u00e8mes informatiques de mycaviste dans des conditions raisonnables de s\u00e9curit\u00e9, seront consid\u00e9r\u00e9s comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties. L&#8217;archivage des bons de commande et des factures est effectu\u00e9 sur un support fiable et durable pouvant \u00eatre produit \u00e0 titre de preuve.<\/p>\n\n\n\n<p><br>3.5 Informations sur les prestations<\/p>\n\n\n\n<p>Les prestations des Professionnels r\u00e9gies par les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont celles qui figurent sur le site internet des Professionnels et qui sont indiqu\u00e9es comme r\u00e9alis\u00e9es par lui ou sous son contr\u00f4le. Elles sont propos\u00e9es dans la limite des disponibilit\u00e9s du Professionnel.<\/p>\n\n\n\n<p>Les prestations sont d\u00e9crites et pr\u00e9sent\u00e9es avec la plus grande exactitude possible. Toutefois si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant \u00e0 cette pr\u00e9sentation, la responsabilit\u00e9 du Professionnel ou de mycaviste ne pourrait \u00eatre engag\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Article 4 \u2013 Livraisons<\/strong><br>4.1 Modes de Livraison<\/p>\n\n\n\n<p>Plusieurs modes de livraison peuvent \u00eatre mis \u00e0 disposition par les Professionnels aux Acheteurs, \u00e0 savoir&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Le click&amp;collect (dans ce cas l&#8217;Acheteur peut r\u00e9cup\u00e9rer directement sa commande au magasin du Professionnel)<\/li><li>Un transporteur express (la livraison sera faite sous 48h pour toute commande effectu\u00e9e avant 12h)<\/li><li>Transporteur de colis (la livraison sera effectu\u00e9e sous 3 \u00e0 5 jours).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Chaque Professionnel est libre du mode de livraison qu\u2019il veut proposer via mycaviste et ne peut \u00eatre exigible d\u2019un des modes de livraison propos\u00e9 dans les pr\u00e9sentes. mycaviste n\u2019est pas responsable du transport des Professionnels partenaires du site. Celui-ci est r\u00e9alis\u00e9 selon les conditions habituelles des Professionnels partenaires du site mycaviste. Concernant les frais de livraison, ceux-ci peuvent \u00e9voluer en fonction du montant, du volume et du poids de la commande. Les caract\u00e9ristiques de la livraison peuvent \u00e9galement faire \u00e9voluer le montant de celle-ci en fonction de la distance \u00e0 effectuer ou du transporteur choisi et des options s\u00e9lectionn\u00e9es sur le site. Ces \u00e9l\u00e9ments sont pr\u00e9cis\u00e9s \u00e0 la validation de votre commande. mycaviste n\u2019est donc pas responsable des d\u00e9lais de livraison ni des retards qu\u2019il pourrait y avoir. Enfin, nos Professionnels \u00e9tant ind\u00e9pendants les uns des autres leurs prestations \u00e0 ce niveau sont \u00e9galement diff\u00e9rentes et peuvent \u00e9voluer en termes de facturation d\u2019un Professionnel \u00e0 un autre.<\/p>\n\n\n\n<p>4.2 R\u00e9solution<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de manquement du Professionnel \u00e0 son obligation de livraison \u00e0 la date ou \u00e0 l&#8217;expiration du d\u00e9lai pr\u00e9vu ci-dessus, ou, \u00e0 d\u00e9faut, au plus tard 30&nbsp;jours apr\u00e8s la conclusion du contrat, l&#8217;Acheteur peut r\u00e9soudre le contrat, dans les conditions des articles L.&nbsp;216-2, L.&nbsp;216-3 et L.&nbsp;216-4 du code de la consommation, par lettre recommand\u00e9e avec demande d&#8217;avis de r\u00e9ception ou par un \u00e9crit sur un autre support durable, si, apr\u00e8s avoir enjoint, selon les m\u00eames modalit\u00e9s, le Professionnel d&#8217;effectuer la livraison ou de fournir le service dans un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire raisonnable, ce dernier ne s&#8217;est pas ex\u00e9cut\u00e9 dans ce d\u00e9lai.<\/p>\n\n\n\n<p>Le contrat est consid\u00e9r\u00e9 comme r\u00e9solu \u00e0 la r\u00e9ception par le Professionnel de la lettre ou de l&#8217;\u00e9crit l&#8217;informant de cette r\u00e9solution, \u00e0 moins que le Professionnel ne se soit ex\u00e9cut\u00e9 entre-temps.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e9anmoins, l&#8217;Acheteur peut imm\u00e9diatement r\u00e9soudre le contrat lorsque le Professionnel refuse de livrer le bien ou de fournir le service ou lorsqu&#8217;il n&#8217;ex\u00e9cute pas son obligation de livraison du bien ou de fourniture du service \u00e0 la date pr\u00e9vue, si cette date ou ce d\u00e9lai constitue pour l&#8217;Acheteur une condition essentielle du contrat. Cette condition essentielle r\u00e9sulte des circonstances qui entourent la conclusion du contrat ou d&#8217;une demande expresse du consommateur avant la conclusion du contrat.<\/p>\n\n\n\n<p>4.3 Transfert de la propri\u00e9t\u00e9 et des risques<\/p>\n\n\n\n<p>Les frais et les risques li\u00e9s \u00e0 l&#8217;op\u00e9ration de livraison des produits sont \u00e0 la charge exclusive du Professionnel.<\/p>\n\n\n\n<p>A compter de la livraison, les risques des produits sont transf\u00e9r\u00e9s \u00e0 l&#8217;Acheteur.<\/p>\n\n\n\n<p>4.4 Transport<\/p>\n\n\n\n<p>Il appartient \u00e0 l\u2019Acheteur, en cas d&#8217;avarie des marchandises livr\u00e9es ou de manquants, d&#8217;effectuer toutes les r\u00e9serves n\u00e9cessaires aupr\u00e8s du transporteur. En cas de r\u00e9cup\u00e9ration imm\u00e9diate, les produits situ\u00e9s dans le magasin du Professionnel sont imm\u00e9diatement emport\u00e9s par l\u2019Acheteur.<\/p>\n\n\n\n<p>Tout produit n&#8217;ayant pas fait l&#8217;objet de r\u00e9serves par lettre recommand\u00e9e avec AR dans les trois (3) jours de sa r\u00e9ception aupr\u00e8s du transporteur, conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;article L.&nbsp;133-3 du code de commerce, et dont copie sera adress\u00e9e simultan\u00e9ment au Professionnel, sera consid\u00e9r\u00e9 accept\u00e9 par l&#8217;Acheteur.<\/p>\n\n\n\n<p>4.5 R\u00e9ception<\/p>\n\n\n\n<p>Sans pr\u00e9judice des dispositions \u00e0 prendre par l\u2019Acheteur vis-\u00e0-vis du transporteur telles que d\u00e9crites ci-dessus, en cas de vices apparents ou de manquants, toute r\u00e9clamation, quelle qu&#8217;en soit la nature, portant sur les produits livr\u00e9s, ne sera accept\u00e9e par le Professionnel que si elle est effectu\u00e9e par \u00e9crit, en lettre recommand\u00e9e avec AR, dans le d\u00e9lai de trois (3) jours pr\u00e9vu ci-dessus.<\/p>\n\n\n\n<p>Il appartient \u00e0 l&#8217;Acheteur de fournir toutes les justifications quant \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 des vices ou manquants constat\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Aucun retour de marchandises ne pourra \u00eatre effectu\u00e9 par l\u2019Acheteur sans l&#8217;accord pr\u00e9alable expr\u00e8s, \u00e9crit, du Professionnel, obtenu notamment par t\u00e9l\u00e9copie ou courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n\n\n\n<p>Les frais de retour ne seront \u00e0 la charge du Professionnel que dans le cas o\u00f9 un vice apparent, ou des manquants, est effectivement constat\u00e9 par lui ou son mandataire.<\/p>\n\n\n\n<p>Seul le transporteur choisi ou accept\u00e9 par le Professionnel est habilit\u00e9 \u00e0 effectuer le retour des produits concern\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsqu&#8217;apr\u00e8s contr\u00f4le un vice apparent ou un manquant est effectivement constat\u00e9 par le Professionnel ou son mandataire, l\u2019Acheteur ne pourra demander au Professionnel que le remplacement des articles non conformes et\/ou le compl\u00e9ment \u00e0 apporter pour combler les manquants aux frais de celui-ci, sans que ce dernier puisse pr\u00e9tendre \u00e0 une quelconque indemnit\u00e9 ou \u00e0 la r\u00e9solution de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p>La r\u00e9ception sans r\u00e9serve des produits command\u00e9s par l\u2019Acheteur couvre tout vice apparent et\/ou manquant.<\/p>\n\n\n\n<p>Toute r\u00e9serve devra \u00eatre confirm\u00e9e dans les conditions pr\u00e9vues ci-dessus.<\/p>\n\n\n\n<p>La r\u00e9clamation effectu\u00e9e par l\u2019Acheteur dans les conditions et selon les modalit\u00e9s d\u00e9crites par le pr\u00e9sent article ne suspend pas le paiement par l\u2019Acheteur des marchandises concern\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>La responsabilit\u00e9 du Professionnel ne peut en aucun cas \u00eatre mise en cause pour faits en cours de transport, de destruction, avaries, perte ou vol, m\u00eame s&#8217;il a choisi le transporteur.<\/p>\n\n\n\n<p>4.6 Suspension des livraisons<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de non-paiement int\u00e9gral d&#8217;une facture venue \u00e0 \u00e9ch\u00e9ance, apr\u00e8s mise en demeure rest\u00e9e sans effet dans les 48&nbsp;heures, le Professionnel se r\u00e9serve la facult\u00e9 de suspendre toute livraison en cours et\/ou \u00e0 venir.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Article 5 \u2013 R\u00e9tractation et Refus de commande<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>5.1 R\u00e9tractation<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019Acheteur dispose de 14 jours pour se r\u00e9tracter \u00e0 la r\u00e9ception de sa commande et peut demander l\u2019\u00e9change ou le remboursement de celle-ci sans avoir \u00e0 apporter de justification. Le Professionnel conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur doit rembourser l\u2019Acheteur de la totalit\u00e9 des sommes vers\u00e9es, y compris les frais de livraison, sans retard injustifi\u00e9 et au plus tard dans les 14 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle il est inform\u00e9 de la d\u00e9cision de l\u2019Acheteur de se r\u00e9tracter. Dans ce cas de r\u00e9tractation les frais engag\u00e9s pour retourner la commande par l\u2019Acheteur au Professionnel sont \u00e0 la charge de l\u2019Acheteur. L\u2019Acheteur devra \u00e9galement informer mycaviste de son intention de r\u00e9tractation.<\/p>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;article L.&nbsp;242-4 du code de la consommation, lorsque le Professionnel n&#8217;a pas rembours\u00e9 les sommes vers\u00e9es par l\u2019Acheteur, les sommes dues sont de plein droit major\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p><br>5.2 Refus de commande<\/p>\n\n\n\n<p>Dans le cas o\u00f9 un Acheteur passe une commande aupr\u00e8s du Professionnel, sans avoir proc\u00e9d\u00e9 au paiement de la (des) commande(s) pr\u00e9c\u00e9dente(s), le Professionnel pourra refuser d&#8217;honorer la commande et de livrer la marchandise concern\u00e9e, sans que l\u2019Acheteur puisse pr\u00e9tendre \u00e0 une quelconque indemnit\u00e9, pour quelque raison que ce soit.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p><strong>Article 6 \u2013 Frais de fonctionnement &#8211; Tarif &#8211; Prix<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En contrepartie de l&#8217;utilisation du site mycaviste mis \u00e0 la disposition des Professionnels, les Professionnels devront s&#8217;acquitter de frais de fonctionnement. Ces frais de fonctionnement correspondent \u00e0 15% du montant total de la commande de l&#8217;Acheteur (hors frais d&#8217;exp\u00e9dition). Le montant total des frais de fonctionnement sera indiqu\u00e9 au Professionnel au moment de la cr\u00e9ation de la commande pour l&#8217;Acheteur. Le r\u00e8glement des frais de fonctionnement est r\u00e9alis\u00e9 au moment du versement des fonds.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Article 7 \u2013 Paiement Acheteurs<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>7.1 Paiement au comptant \u00e0 la commande<\/p>\n\n\n\n<p>Sauf autres modalit\u00e9s pr\u00e9vues express\u00e9ment par des conditions particuli\u00e8res entre le Professionnel  et l\u2019Acheteur, le paiement du prix s&#8217;effectue comptant \u00e0 la commande sur le site mycaviste. Aucune commande ne pourra \u00eatre prise en compte \u00e0 d\u00e9faut d&#8217;un complet paiement \u00e0 cette date. Les paiements effectu\u00e9s par l&#8217;Acheteur ne seront consid\u00e9r\u00e9s comme d\u00e9finitifs qu&#8217;apr\u00e8s encaissement effectif des sommes dues par le Professionnel. Les r\u00e8glements effectu\u00e9s sur le site mycaviste sont s\u00e9curis\u00e9s par la plateforme Stripe. La saisie du num\u00e9ro de la carte bancaire de l\u2019Acheteur et de sa date d&#8217;expiration se fait sur le serveur Stripe qui assure la s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es. Aucune information bancaire concernant les Acheteurs ne transite via mycaviste. Le paiement est directement effectu\u00e9 aupr\u00e8s de la banque. mycaviste n&#8217;a en aucun cas acc\u00e8s \u00e0 ces donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Article 8 &#8211; R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le transfert de propri\u00e9t\u00e9 des produits de la commande est suspendu jusqu&#8217;\u00e0 complet paiement du prix de ceux-ci par l\u2019Acheteur, en principal et accessoires, m\u00eame en cas d&#8217;octroi de d\u00e9lais de paiement. Toute clause contraire, notamment ins\u00e9r\u00e9e dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales d&#8217;achat, est r\u00e9put\u00e9e non \u00e9crite, conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;article&nbsp; L.&nbsp;624-16 du code de commerce.<\/p>\n\n\n\n<p>De convention expresse, le Professionnel pourra faire jouer les droits qu&#8217;il d\u00e9tient au titre de la pr\u00e9sente clause de r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9, pour l&#8217;une quelconque de ses cr\u00e9ances, sur la totalit\u00e9 de ses produits en possession de l\u2019Acheteur, ces derniers \u00e9tant conventionnellement pr\u00e9sum\u00e9s \u00eatre ceux impay\u00e9s, et le Professionnel  pourra les reprendre ou les revendiquer en d\u00e9dommagement de toutes ses factures impay\u00e9es, sans pr\u00e9judice de son droit de r\u00e9solution des ventes en cours.<\/p>\n\n\n\n<p>mycaviste ne pourra \u00eatre tenu pour responsable si des moyens frauduleux sont mis en \u0153uvre lors de r\u00e8glements. A l\u2019issu du r\u00e8glement l\u2019Acheteur pourra retrouver une facture dans son espace personnel pleine et enti\u00e8re aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sur le site mycaviste.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Article 9 &#8211; Force majeure<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sont consid\u00e9r\u00e9s comme cas de force majeure ou cas fortuits, les \u00e9v\u00e9nements ind\u00e9pendants de la volont\u00e9 des parties, qu&#8217;elles ne pouvaient raisonnablement \u00eatre tenues de pr\u00e9voir, et qu&#8217;elles ne pouvaient raisonnablement \u00e9viter ou surmonter, dans la mesure o\u00f9 leur survenance rend totalement impossible l&#8217;ex\u00e9cution des obligations.<\/p>\n\n\n\n<p>Sont notamment assimil\u00e9s \u00e0 des cas de force majeure ou fortuits d\u00e9chargeant le Professionnel de son obligation de livrer dans les d\u00e9lais initialement pr\u00e9vus&nbsp;: les gr\u00e8ves de la totalit\u00e9 ou d&#8217;une partie du personnel du Professionnel ou de ses transporteurs habituels, l&#8217;incendie, l&#8217;inondation, la guerre, les arr\u00eats de production dus \u00e0 des pannes fortuites, l&#8217;impossibilit\u00e9 d&#8217;\u00eatre approvisionn\u00e9 en mati\u00e8re premi\u00e8re, les \u00e9pid\u00e9mies, les barri\u00e8res de d\u00e9gel, les barrages routiers, gr\u00e8ve ou rupture d&#8217;approvisionnement EDF-GDF, ou rupture d&#8217;approvisionnement pour une cause non imputable au Professionnel, ainsi que toute autre cause de rupture d&#8217;approvisionnement qui ne serait pas imputable aux autres Professionnels.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans de telles circonstances, le Professionnel pr\u00e9viendra l\u2019Acheteur par \u00e9crit, notamment par t\u00e9l\u00e9copie ou courrier \u00e9lectronique, dans les 24&nbsp;heures de la date de survenance des \u00e9v\u00e9nements, le contrat liant le Professionnel et l\u2019Acheteur \u00e9tant alors suspendu de plein droit sans indemnit\u00e9, \u00e0 compter de la date de survenance de l&#8217;\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n\n\n\n<p>Si l&#8217;\u00e9v\u00e9nement venait \u00e0 durer plus de trente (30) jours \u00e0 compter de la date de survenance de celui-ci, le contrat de vente conclu par le Professionnel et son Acheteur pourra \u00eatre r\u00e9sili\u00e9 par la partie la plus diligente, sans qu&#8217;aucune des parties puisse pr\u00e9tendre \u00e0 l&#8217;octroi de dommages et int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette r\u00e9siliation prendra effet \u00e0 la date de premi\u00e8re pr\u00e9sentation de la lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception d\u00e9non\u00e7ant ledit contrat de vente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Article 10 &#8211; Acceptation des Clients<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont express\u00e9ment agr\u00e9\u00e9es et accept\u00e9es par les Clients, qui d\u00e9clarent et reconnaissent en avoir une parfaite connaissance, et renoncent, de ce fait, \u00e0 se pr\u00e9valoir de tout document contradictoire et, notamment, de leurs propres conditions g\u00e9n\u00e9rales d&#8217;achat. En acceptant ces pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, les Clients autorisent mycaviste \u00e0 leurs envoyer des mails, courriers, sms, appels aux adresses et num\u00e9ros qu\u2019ils auront pu renseigner lors de leurs inscriptions sur le site mycaviste. Ces envois auront pour but de partager des informations aupr\u00e8s des Clients lorsque mycaviste estimera que cela leurs sera utile. Les Clients acceptent l\u2019utilisation et le partage des donn\u00e9es et informations qu\u2019ils communiquent sur le site par mycaviste afin de faciliter les transactions entre eux.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Article 11 &#8211; Responsabilit\u00e9 des Clients<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les informations qui sont utilis\u00e9s par le Client lors de son inscription sur le site mycaviste sont personnelles et confidentielles. Elles lui servent notamment lorsqu\u2019il se connecte sur le site. Le Client s\u2019engage \u00e0 fournir des informations r\u00e9elles et non mensong\u00e8res notamment sur son \u00e2ge ou sa capacit\u00e9 d\u2019exercice. Le Client est libre de changer ses informations telles que ses identifiants de connexion totalement ou partiellement. Le Client est seul responsable de l\u2019utilisation de ses informations et il se doit de les garder confidentielles. S\u2019il venait \u00e0 les partager mycaviste ne pourrait en \u00eatre tenu pour responsable. Toute connexion se faisant sous l\u2019identification d\u2019un Client et ayant pour finalit\u00e9 la commande de produits par l\u2019Acheteur identifi\u00e9 ou l\u2019offre de prestation par le Professionnel identifi\u00e9 est de sa responsabilit\u00e9. mycaviste ne pourra \u00eatre tenu responsable de l\u2019utilisation de ces identifiants de connexion. Les Clients acceptent les \u00e9ventuelles publicit\u00e9s et communications qu\u2019ils pourront trouver sur le site mycaviste&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Article 12 \u2013 Langue du contrat<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont r\u00e9dig\u00e9es en langue fran\u00e7aise. Dans le cas o\u00f9 elles seraient traduites en une ou plusieurs langues \u00e9trang\u00e8res, seul le texte fran\u00e7ais ferait foi en cas de litige.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pr\u00e9ambule \u00ab CGV \u00bb : conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente d\u00e9finies ci-apr\u00e8s. \u00ab mycaviste \u00bb&nbsp;: d\u00e9signe la soci\u00e9t\u00e9 mycaviste, soci\u00e9t\u00e9 par action simplifi\u00e9e unipersonnel au capital de 1000 euros, immatricul\u00e9e au registre du commerce et des soci\u00e9t\u00e9s de Nantes sous le num\u00e9ro XXXXX et dont le si\u00e8ge social se situe au 11 rue Edmond Bir\u00e9 44000 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":2179,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[237],"tags":[381,382],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mycaviste.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1919"}],"collection":[{"href":"https:\/\/mycaviste.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mycaviste.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mycaviste.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mycaviste.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1919"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mycaviste.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1919\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mycaviste.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2179"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mycaviste.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1919"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mycaviste.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1919"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mycaviste.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1919"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}